Dernière mise à jour : 02/10/2026
Article 1 — Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales (ci-après les « CGV ») régissent la location d’un photobooth « Ouistiti Box » réservée sur le site https://www.ouistiti-box.fr (ci-après le « Site ») par toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (ci-après le « Client »).
Le loueur est Pierre Gimond, entrepreneur individuel (EI), nom commercial « Ouistiti Box », 124 route de Bloye, 74150 Massingy, SIRET 515 025 930 00022, contact@ouistiti-box.fr, 06 88 37 29 36 (ci-après « Ouistiti Box »).
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues et acceptées en cochant la case prévue avant le paiement. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.
Article 2 — Prestations et formules
Ouistiti Box loue un photobooth pour la durée d’un week-end (samedi et dimanche), livraison, installation et reprise comprises. Deux formules sont proposées :
- Formule éco : photos illimitées en numérique ;
- Formule deluxe : 150 impressions qualité professionnelle, photos illimitées en numérique.
Le contenu exact et le prix de chaque formule sont ceux affichés sur le Site au moment de la réservation. Les photos numériques sont mises à disposition du Client dans une galerie en ligne, dont le lien lui est adressé dans les 7 jours suivant l’événement.
Zone de livraison. La livraison et l’installation sont assurées à Annecy, Rumilly, Aix-les-Bains, Chambéry et dans un rayon d’environ 5 km autour de ces villes. Aucune livraison n’est assurée au-delà ; le Client peut alors, sur accord préalable de Ouistiti Box, prendre en charge lui-même le photobooth en un point de la zone de livraison (article 6.2).
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Ouistiti Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.
Article 4 — Réservation
- Délai. La réservation en ligne est ouverte pour les week-ends situés à plus d’un mois de la date du jour, dans la limite de six mois. Pour une demande plus proche ou en semaine, le Client peut contacter Ouistiti Box.
- Choix du week-end. Le Client choisit son week-end sur le calendrier. Ce week-end lui est réservé pendant 60 minutes pour terminer sa personnalisation et payer ; passé ce délai, il redevient disponible pour les autres clients.
- Personnalisation. Le Client personnalise l’écran (fond, couleur du texte) et le modèle des photos (mise en page, fond, textes). Il garantit disposer des droits sur les images et textes qu’il fournit et que ceux-ci ne portent atteinte à aucun droit de tiers ni à l’ordre public. Ouistiti Box peut refuser un contenu manifestement illicite.
- Conclusion du contrat. Le contrat est conclu au paiement de la commande. Un e-mail de confirmation récapitulant la réservation et rappelant les présentes CGV est adressé au Client.
- Correction. Après la commande, le Client peut demander une correction de sa personnalisation en contactant Ouistiti Box, qui lui adresse un lien pour la modifier.
Article 5 — Paiement
Le prix est payable en totalité à la commande, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé du Site. Ouistiti Box n’a jamais connaissance des données de carte du Client. Une commande non payée est annulée et le week-end libéré.
Article 6 — Livraison, installation et reprise
6.1 Livraison par Ouistiti Box
Dans la zone de livraison (article 2), le photobooth est livré et installé au plus tôt le vendredi précédant le week-end réservé, et repris au plus tard le mardi suivant. Les horaires exacts sont convenus avec le Client avant l’événement.
Le Client s’engage à être présent, ou représenté, à la livraison et à la reprise, et à donner accès au lieu de l’événement. Il met à disposition un emplacement abrité, plan et sec, et une prise électrique standard 230 V à proximité.
6.2 Prise en charge par le Client hors zone
Si le lieu de l’événement est hors de la zone de livraison, et sur accord préalable de Ouistiti Box, le photobooth est remis au Client en un lieu de la zone de livraison convenu entre les parties, au plus tôt le vendredi, et rendu au même lieu, ou en un autre lieu de la zone convenu, au plus tard le mardi suivant, aux horaires convenus. Aucun retrait n’a lieu à l’adresse de Ouistiti Box. Une démonstration de l’installation est faite au Client lors de la remise. Le Client assure ensuite le transport, l’installation et le démontage du matériel, sous sa responsabilité, dans des conditions qui le protègent des chocs et des intempéries (véhicule fermé, matériel calé). Le prix de la formule est inchangé.
6.3 Fiche de remise
Dans les deux cas, une fiche de remise décrivant l’état du matériel et les consommables fournis est signée par les deux parties à la livraison ou à la remise, puis complétée à la reprise ou au retour.
Article 7 — Caution
Une caution de 1 000 € est demandée au Client, par chèque à l’ordre de Pierre Gimond, remis à la livraison ou à la remise du matériel (article 6.2). Sans remise de la caution, Ouistiti Box peut refuser de laisser le matériel ; le prix reste alors dû.
Le chèque n’est pas encaissé, sauf dans les cas prévus à l’article 8. Il est restitué ou détruit à la reprise (ou au retour) si le matériel est rendu complet et en bon état, et au plus tard sous 7 jours après la reprise, après vérification du matériel.
En cas de dommage, de perte ou de vol, Ouistiti Box peut retenir sur la caution le coût de réparation ou de remplacement, sur présentation d’un devis ou d’une facture, dans la limite du montant de la caution. La caution ne limite pas la responsabilité du Client si le préjudice la dépasse.
Article 8 — Utilisation et responsabilité du Client
Du moment de la livraison (ou de la remise) à celui de la reprise (ou du retour), le Client est gardien du matériel et en est responsable, y compris pendant son transport s’il le retire lui-même hors zone. Il s’engage à :
- l’utiliser conformément à sa destination et aux consignes remises à l’installation ;
- ne pas le déplacer, le démonter ni l’ouvrir, et ne pas en modifier les réglages, sauf pour le transport et l’installation en cas de prise en charge par le Client (article 6.2) ;
- le protéger de la pluie, de l’humidité, de la chaleur excessive et des chocs ;
- ne pas le laisser sans surveillance dans un lieu accessible au public ;
- signaler sans délai à Ouistiti Box toute panne ou tout dommage.
Le Client répond des dommages, pertes et vols survenus pendant la location, sauf s’ils résultent d’un défaut du matériel. Il lui est recommandé de vérifier que son assurance responsabilité civile couvre le matériel confié.
Droit à l’image des invités. Le Client est responsable de l’information de ses invités sur l’utilisation du photobooth et de l’usage qu’il fait des photos prises pendant son événement.
Article 9 — Annulation et report
9.1 Annulation par le Client
Toute annulation est adressée par écrit à contact@ouistiti-box.fr. Le remboursement dépend du délai entre la demande et le samedi du week-end réservé :
| Demande reçue | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 30 jours avant | 100 % du prix payé |
| De 30 à 15 jours avant | 50 % du prix payé |
| Moins de 15 jours avant | Aucun remboursement |
Le remboursement intervient sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé à la commande.
9.2 Report
Le Client peut demander une fois, sans frais, le report de sa réservation sur un autre week-end disponible, au plus tard 15 jours avant le week-end initial. Le report est accordé sous réserve de disponibilité.
9.3 Annulation par Ouistiti Box
Si Ouistiti Box ne peut pas assurer la prestation (panne du matériel, empêchement, force majeure), il en informe le Client dans les meilleurs délais et lui propose un report ou le remboursement intégral des sommes versées, au choix du Client.
Article 10 — Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. La location du photobooth étant réservée pour un week-end déterminé, le Client ne dispose pas du délai de rétractation de 14 jours. Les conditions d’annulation de l’article 9 s’appliquent.
Article 11 — Réclamations et garanties
Toute réclamation relative à la prestation est adressée à contact@ouistiti-box.fr, si possible dans les 7 jours suivant l’événement. Ouistiti Box répond de la bonne exécution de la prestation dans les conditions du droit commun et des garanties légales applicables.
Article 12 — Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.
Article 13 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable auprès de Ouistiti Box, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net, saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.
Article 14 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.